FAQ

Hoort de ABOUT YOU Outlet bij ABOUT YOU?

Wat is de ABOUT YOU Outlet?

Hoe werkt retourneren?

Ik heb geen retourdocumenten, hoe kan ik mijn pakket toch retourneren?

Welke voordelen heb ik bij de ABOUT YOU Outlet?

Welke deals vind ik bij de ABOUT YOU Outlet?

Welke merken vind ik bij de ABOUT YOU Outlet?

Wat is het verschil tussen de ABOUT YOU Outlet en ABOUT YOU?

Kan ik shoppen bij de ABOUT YOU Outlet zonder me aan te melden?

Hoe kan ik me registreren bij de ABOUT YOU Outlet?

Kost het account bij de ABOUT YOU Outlet iets?

Wat zijn deals?

Wat gebeurt er als ik een deal heb gemist?

Welke betaalmethoden zijn er bij de ABOUT YOU Outlet?

Kan ik in termijnen betalen?

Wanneer en waar krijg ik mijn factuur?

Waar kan ik mijn pakket laten bezorgen?

Hoe hoog zijn de verzendkosten bij de ABOUT YOU Outlet?

Hoe lang is de levertijd bij de ABOUT YOU Outlet?

Waar is mijn pakket?

Ik heb al besteld, kan ik de levering nog annuleren?

Ik heb al besteld, kan ik het bezorgadres nog wijzigen?

Kost retourneren iets?

Wat is de status van mijn retour en mijn terugbetaling?

Hoeveel tijd heb ik voor retourneren?

Krijg ik mijn verzendkosten terug als ik mijn bestelling terugstuur?

Kan ik mijn bestelling in één pakket terugsturen?

Is een directe omruiling van een geretourneerd artikel mogelijk?

Wat moet ik doen als een artikel beschadigd is door de verzending?

Hoe kan ik het e-mailadres van mijn ABOUT YOU Outlet-account wijzigen?

Hoe kan ik een nieuw wachtwoord aanvragen?

Ik wil de nieuwsbrief niet meer ontvangen, waar kan ik me afmelden?

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Worden mijn gegevens aan derden verkocht?

Hoe wissel ik een voucher in?